Questions fréquemment posées

Le lien vers le mode d'emploi complet vous a été fourni lors de votre inscription. contactez nous si besoin.

• Comment importer ma base de données actuelle dans EasyIntranet ?
  Quel que soit les types de fichiers dont vous disposez actuellement, nous pouvons les intégrer pour vous.
  Il vous suffit de nous fournir le fichier, que nous étudierons pour une intégration optimale.
• Puis-je créer moi même mes modèles de lettre ?
  Oui, vous pouvez créez vos modèles grâce à l'éditeur de documents, qui permet d'insérer facilement images et champs dynamiques.
  Ces champs seront automatiquement remplis lorsque vous appelerez ce modèle depuis une fiche.
• Comment ajouter des compagnies au tarificateur ?
  Vous devez nous faire parvenir par email une grille Excel des tarifs ainsi que la liste des réductions, et paramètres de calculs (reductions familiales, régimes, zones...)
  En fonction des éléments fournis de la complexité du calcul, l'intégration dans votre comparateur peut prendre de 1h à une journée.
• Comment créer un nouvel utilisateur ?
  Il vous suffit de vous connecter en tant qu'administrateur, et dans la zone 'Parametres', 'utilisateurs', cliquez sur nouvel utilisateur puis saisissez les champs demandés.
  Chaque ouverture de compte utilisateur déclenche l'ouverture d'un abonnement supplémentaire, d'au moins un mois.
• Comment résilier un utilisateur ?
  Les comptes inactifs depuis au moins un mois ne soit pas facturé le mois suivant.
  Vous pouvez ensuite supprimer l'utilisateur si besoin.
• Comment suis-je facturé ?
  Chaque fin de mois, vous recevez une facture détaillée comprenant chaque compte actif depuis au moins un mois, ainsi que les éventuelles consommations : fax, sms, et signatures éléctroniques.
  Consultez nos CGV et nos tarifs.
• Puis-je récupérer les données que j'ai insérées dans EasyIntranet ?
  Sur simple demande, vous pouvez recevoir un export de votre base de données.